Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 mai 2026
La présente politique décrit comment Hantamasque collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Ahmed Cheikhrouhou, Entrepreneur Individuel (Hantamasque)
- 8 Boulevard Solferino, 92500 Rueil-Malmaison, France
- SIRET : 993 534 973 00017
- Contact : contact@hantamasque.com
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
- Données de commande : historique d'achats, produits achetés, montant
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments / Stripe). Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur, données de cookies (voir section 8)
- Données de communication : messages échangés avec notre service client
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|
| Traitement et livraison des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale |
| Service client et SAV | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails marketing (newsletter) | Consentement |
| Mesure d'audience et statistiques | Consentement (cookies) |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable, article L. 123-22 du Code de commerce)
- Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
- Données prospect (newsletter sans achat) : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données sont communiquées aux destinataires suivants, dans la limite stricte de leurs missions :
- Shopify International Limited (Irlande) : hébergement de la boutique et infrastructure technique
- Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe) : traitement des paiements
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost selon votre choix) : livraison des commandes
- Prestataires email marketing (Klaviyo ou équivalent) : envoi des emails, si vous y avez consenti
- Outils d'analyse (Google Analytics, Meta Pixel) : statistiques agrégées, si vous avez accepté les cookies
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
6. Transferts hors UE
Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par le Data Privacy Framework UE-USA, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition, notamment au marketing direct
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@hantamasque.com en précisant votre nom, votre email de commande et la nature de votre demande. Nous répondons sous 1 mois maximum.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07.
8. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) : pas de consentement requis
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : consentement requis
- Cookies publicitaires (Meta Pixel, TikTok Pixel) : consentement requis
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le bandeau de gestion des cookies en bas de page ou directement dans les paramètres de votre navigateur.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé (Shopify, certifié PCI-DSS niveau 1), accès restreint aux données.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@hantamasque.com